Rehber
Restoranlar için itibar rehberi
Daha çok ve daha iyi Google yorumu, daha dolu masalar. İkna psikolojisi (Cialdini'nin 7 ilkesi) ile pratik, uygulanabilir yöntemler.
Restoranınızı Google'da 4 yıldızın üzerine taşımak: Cialdini'nin 7 ilkesi
Google puanınız bir vitrin değil, bir kapıdır: çoğu misafir belli bir yıldızın altındaki mekânı listeden hiç açmıyor. İkna psikolojisinin 7 ilkesini restoranınızda etik biçimde uygulayarak puanınızı nasıl yukarı taşırsınız, adım adım anlatıyoruz.
OkuMisafirden doğru anda Google yorumu istemenin yolu (etik, gating'siz)
Yorum istemek ayıp değildir; yanlış istemek sorundur. Kime, ne zaman ve nasıl soracağınızı; neden 'mutlu görüneni seçip yorum isteme'nin (review gating) hem yasak hem zararlı olduğunu pratik örneklerle anlatıyoruz.
OkuOlumsuz restoran yorumlarına nasıl cevap verilir?
Olumsuz bir yorum, kaybedilmiş bir misafir değil; herkese izlettiğiniz bir sahnedir. Sakin, kişisel ve çözüm odaklı bir yanıtın nasıl yazılacağını; hangi hataların itibarı daha çok zedelediğini gerçek örnek cümlelerle gösteriyoruz.
Oku